Informativa sui rimborsi
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere bitte unseren Support per E-Mail unter support@excentred.com.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Risiko des Absenders. Die Ware muss zeitnah und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abgesendet wird.
Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt, in der Originalverpackung sowie vollständig mit Zubehör und allen beiliegenden Dokumenten zurückgesendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Anforderungen nicht entsprechen.
Folgen des Widerrufs
Alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, werden erstattet (ausgenommen zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung gewählt wurde). Die Erstattung erfolgt unverzüglich und innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Dabei wird das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel genutzt, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückerstattung fallen keine Gebühren an.
Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis wir die Ware erhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht gilt für Verträge über Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf eine individuelle Auswahl oder Bestimmung zurückzuführen ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.