Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
voor de webshop www.excentred.com
Aanbieder:
KeTiMa-Group GmbH
Overweg 14c
59494 Soest
Duitsland
E-mail: info@excentred.com
Ingeschreven in het handelsregister van het Amtsgericht Arnsberg onder HRB 15545.
Vertegenwoordigd door de bedrijfsleider (Geschäftsführer) de heer Horst Gutzeit.
Btw-identificatienummer: DE435433876
– hierna „Aanbieder” –
Versie: 20 juli 2026
Artikel 1 Toepassingsgebied en definities
(1) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via de webshop www.excentred.com tussen de Aanbieder en de klant worden gesloten.
(2) Bepalend is de versie van deze algemene voorwaarden die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
(3) Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet tot zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden gerekend.
(4) Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.
(5) Afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden van de klant maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij de Aanbieder uitdrukkelijk instemt met de geldigheid ervan.
Artikel 2 Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie van de producten in de webshop is geen juridisch bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst, maar een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen.
(2) De klant kan producten selecteren en via de betreffende knop in het winkelmandje plaatsen. Voordat de bestelling wordt geplaatst, kan de klant de inhoud van het winkelmandje en zijn gegevens bekijken, wijzigen en invoerfouten corrigeren.
(3) Door op de laatste bestelknop te klikken, in het bijzonder „Bestellen met betalingsverplichting”, „Nu betalen” of een vergelijkbare formulering die duidelijk op de betalingsverplichting wijst, doet de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst voor de artikelen in het winkelmandje.
(4) Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant onmiddellijk een automatische bestel- of ontvangstbevestiging per e-mail. Deze bevestiging documenteert in eerste instantie alleen de ontvangst van de bestelling en vormt nog geen aanvaarding van het aanbod, tenzij zij uitdrukkelijk ook als opdrachtbevestiging wordt aangeduid of een betalingsverzoek bevat.
(5) De Aanbieder kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden door
a) de klant een uitdrukkelijke opdrachtbevestiging op een duurzame gegevensdrager, in het bijzonder per e-mail, te sturen,
b) de bestelde artikelen te verzenden en de verzending aan de klant te bevestigen,
c) de bestelde artikelen aan de klant te leveren of
d) de klant na het plaatsen van de bestelling om betaling te verzoeken of de betaling via de gekozen betaaldienstverlener te initiëren.
Indien meerdere van de bovengenoemde mogelijkheden zich voordoen, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van deze handelingen als eerste plaatsvindt.
(6) Wordt het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaard, dan geldt het als afgewezen. Reeds gedane betalingen worden in dat geval onverwijld terugbetaald via het oorspronkelijk gebruikte betaalmiddel.
(7) De talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van de overeenkomst worden de klant in de webshop getoond.
Artikel 3 Tekst van de overeenkomst en technische correctiemogelijkheden
(1) De Aanbieder slaat de tekst van de overeenkomst op met inachtneming van de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming.
(2) De klant ontvangt de bestelgegevens, deze algemene voorwaarden en de overige wettelijk vereiste contractinformatie uiterlijk bij de bevestiging van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager, in het bijzonder per e-mail.
(3) Deze algemene voorwaarden kunnen vóór het plaatsen van de bestelling via de webshop worden geraadpleegd, opgeslagen en afgedrukt.
(4) Vóór het plaatsen van de bestelling kan de klant zijn gegevens en de geselecteerde producten corrigeren met de technische middelen die in het bestelproces ter beschikking worden gesteld.
(5) Heeft de klant een klantaccount aangemaakt, dan kan hij daar eventueel informatie over eerdere bestellingen inzien. Een recht op permanente beschikbaarstelling van de volledige tekst van de overeenkomst in het klantaccount bestaat alleen als dit uitdrukkelijk in de webshop wordt aangeboden.
Artikel 4 Prijzen, verzendkosten en betalingsvoorwaarden
(1) De in de webshop vermelde prijzen zijn totaalprijzen en zijn inclusief de geldende wettelijke btw, tenzij voor het betreffende leveringsland iets anders is vermeld.
(2) Naast de prijs van de artikelen kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. De hoogte van de verzendkosten en de beschikbare verzendwijzen worden de klant uiterlijk vóór het plaatsen van de bestelling getoond.
(3) Biedt de Aanbieder vanaf een bepaalde bestelwaarde gratis standaardlevering aan, dan gelden de voorwaarden en leveringsgebieden die op het moment van de bestelling in de webshop of in de checkout worden getoond.
(4) Voor de berekening van een drempel voor gratis verzending is in beginsel de waarde van de tegen betaling gekochte artikelen na aftrek van actie- en kortingscodes bepalend. Niet meegerekend worden in het bijzonder:
a) verzendkosten,
b) de aankoop van cadeaubonnen,
c) gratis artikelen, goodies en promotionele extra's,
d) gratis Mystery Boxes en
e) overige kosteloze prestaties.
Het gebruik van een eerder tegen betaling gekochte cadeaubon als betaalmiddel vermindert de bepalende bestelwaarde niet.
(5) Bij een volledige wettelijke herroeping worden de kosten van de goedkoopste door de Aanbieder aangeboden standaardlevering overeenkomstig de wettelijke bepalingen terugbetaald. Meerkosten die zijn ontstaan doordat de klant uitdrukkelijk een andere dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering heeft gekozen, worden niet terugbetaald.
(6) De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant, mits hij hierover in de informatie over het herroepingsrecht correct is geïnformeerd en de Aanbieder niet uitdrukkelijk gratis retourneren aanbiedt.
(7) De klant kan gebruikmaken van de betaalmethoden die in de webshop en in de checkout worden getoond.
(8) De beschikbaarheid van afzonderlijke betaalmethoden kan in het bijzonder afhangen van het leveringsland, de bestelwaarde of een controle door de betreffende betaaldienstverlener.
(9) Tenzij bij de betreffende betaalmethode iets anders is vermeld, is de koopprijs direct bij het sluiten van de overeenkomst verschuldigd.
(10) Wordt de betaling via een externe betaaldienstverlener afgewikkeld, dan gelden aanvullend diens contractuele en privacybepalingen.
(11) Raakt de klant met een verschuldigde betaling in verzuim, dan gelden de wettelijke bepalingen. Het recht op vergoeding van verdere vertragingsschade blijft onverlet.
Artikel 5 Levering, leveringsgebied en beschikbaarheid
(1) De levering vindt plaats op het afleveradres dat de klant in het bestelproces heeft opgegeven.
(2) De landen waarnaar momenteel wordt geleverd, de beschikbare verzendwijzen en eventuele leveringsbeperkingen worden in de webshop of in de checkout getoond.
(3) De voor het betreffende product geldende levertijd blijkt uit de productbeschrijving, de verzendinformatie of de gegevens in de checkout.
(4) Bij bestellingen van meerdere producten met verschillende levertijden geldt in beginsel de langste vermelde levertijd, tenzij een deellevering is overeengekomen of aangekondigd.
(5) Deelleveringen zijn toegestaan voor zover deze voor de klant redelijk zijn. Door een toegestane deellevering ontstaan voor de klant geen extra verzendkosten.
(6) Is een besteld product niet beschikbaar, dan informeert de Aanbieder de klant onverwijld. Kan de bestelling daardoor niet worden aanvaard of uitgevoerd, dan komt voor het niet-beschikbare product geen overeenkomst tot stand of kan de Aanbieder overeenkomstig de wettelijke bepalingen van de overeenkomst afzien. Reeds gedane betalingen worden onverwijld terugbetaald.
(7) Mislukt een bezorging om redenen die aan de klant zijn toe te rekenen, in het bijzonder door een onjuist opgegeven afleveradres of een ongerechtvaardigde weigering van de zending, dan blijven de wettelijke aanspraken van de Aanbieder op vergoeding van de daardoor ontstane redelijke meerkosten onverlet. Dit geldt niet als de klant door de weigering op geldige wijze zijn wettelijke herroepingsrecht uitoefent.
(8) Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen extra douanerechten, invoer-btw en andere heffingen verschuldigd zijn. Deze worden door de bevoegde autoriteiten geheven en zijn voor rekening van de klant, tenzij in de webshop of checkout iets anders is vermeld.
(9) Ten aanzien van consumenten gaat het risico van toevallig verlies of toevallige beschadiging van de artikelen in beginsel pas over bij overhandiging van de artikelen aan de consument of een door hem aangewezen ontvanger. Heeft de consument zelf de vervoerder ingeschakeld zonder dat de Aanbieder deze vooraf heeft aangewezen, dan gelden de wettelijke bepalingen.
Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
(1) Tot de volledige betaling van de koopprijs blijven de geleverde artikelen eigendom van de Aanbieder.
(2) Ten aanzien van ondernemers behoudt de Aanbieder zich de eigendom van de geleverde artikelen voor tot de volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie.
Artikel 7 Kortingscodes en cadeaubonnen
(1) Actie- en kortingscodes kunnen alleen worden gebruikt volgens de voorwaarden die in verband met de betreffende code zijn gepubliceerd.
(2) Actie- en kortingscodes kunnen in het bijzonder in tijd beperkt zijn of gebonden zijn aan een minimale bestelwaarde, aan bepaalde producten of productgroepen of aan eenmalig gebruik per klant of bestelling.
(3) Achteraf verrekenen met reeds afgesloten bestellingen en uitbetaling in contanten van actie- en kortingscodes zijn uitgesloten.
(4) Tegen betaling gekochte cadeaubonnen kunnen in de webshop worden ingewisseld volgens de bij aankoop vermelde voorwaarden.
(5) Een restsaldo van een tegen betaling gekochte cadeaubon blijft geldig tot het volledig is ingewisseld of tot de wettelijke verjaring intreedt.
(6) Uitbetaling in contanten of rentevergoeding op cadeaubonnen is uitgesloten, tenzij de wet anders voorschrijft.
(7) De aankoop van een cadeaubon telt alleen mee bij de berekening van minimale bestelwaarden voor gratis verzending, kortingsacties of promotionele extra's als dit bij de betreffende actie uitdrukkelijk is vermeld.
(8) De wettelijke herroepingsrechten bij de aankoop van een cadeaubon blijven onverlet.
Artikel 8 Promotionele extra's, gratis artikelen, goodies en Mystery Boxes
(1) De Aanbieder kan in het kader van verkoop- en reclameacties kosteloze extra's verstrekken. Hiertoe behoren in het bijzonder:
a) door de klant te kiezen gratis artikelen,
b) automatisch aan het winkelmandje toegevoegde gratis artikelen,
c) goodies en bonusartikelen,
d) cadeaus,
e) gratis Mystery Boxes inclusief hun inhoud en
f) overige kosteloos verstrekte premies.
Deze worden hierna gezamenlijk „promotionele extra's” genoemd.
(2) Promotionele extra's in de zin van deze bepaling zijn artikelen die op basis van een in de webshop getoonde actie zijn gekozen of toegevoegd en in het winkelmandje of in de bestelbevestiging als onderdeel van de bestelling worden vermeld. Onaangekondigd bijgevoegde reclameartikelen of samples die niet als onderdeel van de bestelling worden vermeld, vallen niet onder deze bepaling.
(3) Het verstrekken van een promotionele extra veronderstelt dat aan de in de webshop, in het winkelmandje of in de betreffende actievoorwaarden vermelde voorwaarden is voldaan. Daartoe kunnen in het bijzonder behoren:
a) het bereiken van een bepaalde minimale bestelwaarde,
b) de aankoop van bepaalde producten of productgroepen,
c) het gebruik van een actiecode,
d) de keuze uit een daarvoor vrijgegeven productselectie,
e) een beperking per klant of bestelling en
f) een bepaalde actieperiode.
(4) Promotionele extra's worden alleen in het kader van de betreffende actie en zolang de voorraad strekt verstrekt. Een aanspraak op een bepaalde promotionele extra bestaat alleen als deze tijdens het bestelproces bindend is gekozen of uitdrukkelijk in de bestelbevestiging is vermeld.
(5) Een Mystery Box wordt door de Aanbieder samengesteld. Tenzij bij de betreffende actie iets anders is toegezegd, bestaat er geen aanspraak op bepaalde producten, productcategorieën, kleuren, maten, varianten of samenstellingen. De wettelijke rechten bij gebreken blijven onverlet.
(6) De voor een promotionele extra bepalende bestelwaarde is de som van de tegen betaling gekochte artikelen na aftrek van actie- en kortingscodes. Niet meegerekend worden in het bijzonder:
a) verzendkosten,
b) de aankoop van cadeaubonnen,
c) kosteloze promotionele extra's,
d) gratis Mystery Boxes en
e) overige kosteloze prestaties.
Het gebruik van een eerder tegen betaling gekochte cadeaubon als betaalmiddel vermindert de bepalende bestelwaarde niet.
(7) Het recht om een promotionele extra te ontvangen en te behouden geldt onder de voorwaarde dat ook na een volledige of gedeeltelijke ontbinding van de bestelling nog aan de voorwaarden van de betreffende actie wordt voldaan. Bepalend is de waarde van de tegen betaling gekochte artikelen die de klant na afronding van de ontbinding daadwerkelijk behoudt.
(8) Herroept de klant de overeenkomst volledig, dan moeten alle in verband met de bestelling ontvangen promotionele extra's volledig worden teruggestuurd, voor zover zij deel van de overeenkomst zijn geworden.
(9) Een wettelijk recht op gedeeltelijke herroeping van afzonderlijke artikelen uit één bestelling bestaat niet in alle gevallen. Accepteert de Aanbieder een gedeeltelijke retour of wordt de bestelling om een andere reden gedeeltelijk ontbonden en daalt de resterende bestelwaarde daardoor onder de voor een promotionele extra geldende minimumgrens, dan vervalt het recht om deze extra te behouden. De betreffende promotionele extra moet in dat geval volledig worden teruggestuurd.
(10) Worden in het kader van een bestelling meerdere premietrappen aangeboden, dan wordt elke trap afzonderlijk getoetst aan de hand van de na de ontbinding resterende bestelwaarde. Promotionele extra's van een trap die nog steeds wordt bereikt, mag de klant behouden. Promotionele extra's van een trap die niet meer wordt bereikt, moeten worden teruggestuurd.
(11) Wordt de voor een promotionele extra vereiste minimale bestelwaarde ondanks de ontbinding nog steeds bereikt, dan mag de klant de betreffende extra behouden.
(12) Moet een Mystery Box worden teruggestuurd, dan moet deze volledig worden teruggestuurd, inclusief alle artikelen die erin zitten. Een slechts gedeeltelijke terugzending van de Mystery Box geeft de klant niet het recht de overige inhoud te behouden.
(13) Terug te sturen promotionele extra's moeten zo mogelijk samen met de overige terug te sturen artikelen binnen de voor de betreffende ontbinding geldende termijn worden teruggestuurd. De kosten van het terugzenden worden bij een wettelijke herroeping bepaald door de informatie over het herroepingsrecht en bij een vrijwillig geaccepteerde gedeeltelijke retour door de daarvoor geldende retourvoorwaarden of de met de klant gemaakte afspraak.
(14) De Aanbieder mag een terugbetaling in de wettelijk toegestane mate inhouden totdat de terug te sturen artikelen, inclusief de terug te sturen promotionele extra's, zijn ontvangen of de klant een passend bewijs van de terugzending heeft geleverd.
(15) Wordt een terug te sturen promotionele extra niet of niet volledig teruggestuurd, dan kan de Aanbieder de afgifte ervan verlangen. Wettelijke aanspraken op waardevergoeding of schadevergoeding blijven onverlet, voor zover aan de betreffende voorwaarden is voldaan. Een forfaitaire berekening van de reguliere verkoopprijs of een adviesprijs vindt niet plaats.
(16) Voor waardevermindering van een promotionele extra is de klant alleen aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Een controle van de aard, de kenmerken en de werking van de promotionele extra zoals die in een winkel mogelijk en gebruikelijk zou zijn, leidt op zichzelf niet tot een plicht tot waardevergoeding.
(17) De wettelijke herroepings-, garantie- en gebrekenrechten van de klant worden door de voorgaande bepalingen niet beperkt.
Artikel 9 Herroepingsrecht
(1) Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in beginsel een wettelijk herroepingsrecht.
(2) De voorwaarden, termijnen en procedure voor de uitoefening van het herroepingsrecht en de rechtsgevolgen van de herroeping volgen uit de afzonderlijke informatie van de Aanbieder over het herroepingsrecht.
(3) Het wettelijke herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Aan ondernemers wordt geen vrijwillig herroepings- of retourrecht verleend, tenzij in het individuele geval anders is overeengekomen.
(4) Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven onverlet.
(5) Voor promotionele extra's gelden aanvullend de bepalingen van artikel 8 van deze algemene voorwaarden.
(6) Voor retourzendingen in het kader van het vrijwillige retourrecht geldt aanvullend artikel 9a van deze algemene voorwaarden.
Artikel 9a Verwerkingskosten bij retourzendingen in het kader van het vrijwillige retourrecht
(1) Toepassingsgebied. Deze bepaling geldt uitsluitend voor retourzendingen die de klant na afloop van de wettelijke herroepingstermijn (§ 355 lid 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek, BGB) verricht op basis van het door de Aanbieder vrijwillig en zonder wettelijke verplichting verleende retourrecht van 30 dagen na ontvangst van de artikelen (hierna „vrijwillige retour”). Voor retourzendingen buiten het wettelijke herroepingsrecht en buiten het vrijwillige retourrecht bestaat geen recht op terugname; neemt de Aanbieder dergelijke retourzendingen in een individueel geval uit coulance aan, dan gelden de leden 2 tot en met 5 overeenkomstig.
(2) Correcte staat bij retour. De vrijwillige retour vereist dat de artikelen ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en vrij van vreemde geuren zijn, in het bijzonder van parfum, deodorant, rook of wasverzachter, dat alle labels zijn bevestigd en dat de artikelen zorgvuldig zijn opgevouwen en zo zijn verpakt dat zij tijdens het transport niet beschadigd of gekreukt raken. Passen in de mate waarin dat in een winkel mogelijk en gebruikelijk is, is geen probleem.
(3) Retour die verwerking vereist. Voldoet een vrijwillige retour niet aan de eisen van lid 2 en vereist zij daardoor een verwerking van de artikelen, in het bijzonder opnieuw verpakken, gladstrijken, geurneutralisatie of reiniging, dan is de Aanbieder naar zijn keuze gerechtigd
a) de terugname te weigeren en de artikelen naar de klant terug te sturen of
b) de artikelen terug te nemen en verwerkingskosten van € 9,90 per retourzending in te houden op het terug te betalen bedrag.
(4) Procedure. Voordat de Aanbieder verrekent op grond van lid 3 onder b, deelt hij de klant de vastgestelde afwijkingen van de correcte staat bij retour schriftelijk (in tekstvorm) mee, met fotodocumentatie. De klant kan binnen zeven dagen na ontvangst van deze mededeling in plaats van de verrekening verlangen dat de artikelen worden teruggestuurd.
(5) Bewijs van lagere kosten; verdere aanspraken. De klant mag aantonen dat geen of aanzienlijk lagere verwerkingskosten zijn ontstaan. Verdere wettelijke aanspraken van de Aanbieder blijven onverlet, in het bijzonder als de artikelen niet meer als nieuw verkoopbaar zijn of als terug te sturen artikelen of onderdelen van een Mystery Box (artikel 8 lid 12) ontbreken.
(6) Verhouding tot het wettelijke herroepingsrecht. Het wettelijke herroepingsrecht van de consument blijft door deze bepaling onverlet. Voor retourzendingen binnen de wettelijke herroepingstermijn geldt uitsluitend de plicht tot waardevergoeding volgens § 357a lid 1 BGB overeenkomstig de informatie over het herroepingsrecht; deze wordt berekend naar de in het individuele geval daadwerkelijk ontstane waardevermindering. Forfaitaire verwerkingskosten worden in dat opzicht niet in rekening gebracht.
Artikel 10 Aansprakelijkheid voor gebreken en garanties
(1) Voor gebreken aan de geleverde artikelen gelden de wettelijke bepalingen.
(2) Ten aanzien van consumenten gelden de wettelijke garantietermijnen.
(3) Ten aanzien van ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij nieuw vervaardigde artikelen één jaar na aflevering. Deze verkorting geldt niet:
a) voor schadevorderingen wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
b) bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
c) bij het arglistig verzwijgen van een gebrek,
d) bij het aangaan van een kwaliteits- of houdbaarheidsgarantie,
e) bij aanspraken op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet en
f) voor zover wettelijke regresvorderingen dwingend langere termijnen voorschrijven.
(4) Is de klant koopman in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), dan gelden de wettelijke onderzoeks- en klachtplichten, in het bijzonder § 377 HGB.
(5) Een aanvullende garantie bestaat alleen als deze voor het betreffende product uitdrukkelijk als garantie is aangeduid en samen met de bijbehorende garantievoorwaarden aan de klant is meegedeeld.
(6) Door verschillende scherm-, display- en apparaatinstellingen kunnen productafbeeldingen licht afwijken van de werkelijke kleur van het product. De wettelijke rechten bij gebreken blijven onverlet.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
(1) De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk:
a) bij opzet en grove nalatigheid,
b) bij verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
c) volgens de bepalingen van de Duitse productaansprakelijkheidswet,
d) binnen de omvang van een uitdrukkelijk gegeven garantie en
e) bij het arglistig verzwijgen van een gebrek.
(2) Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting is de Aanbieder aansprakelijk voor de voor de overeenkomst typische en bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
(3) Voor het overige is de aansprakelijkheid van de Aanbieder voor licht nalatig veroorzaakte schade uitgesloten.
(4) De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden overeenkomstig ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers, medewerkers en hulppersonen van de Aanbieder.
(5) De wettelijke regels inzake de bewijslast worden door de bovenstaande bepalingen niet gewijzigd.
Artikel 12 Verrekening en retentierecht
(1) De klant is bevoegd tot verrekening als zijn tegenvorderingen in rechte onherroepelijk zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door de Aanbieder zijn erkend.
(2) Consumenten zijn bovendien bevoegd tot verrekening met tegenvorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
(3) De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen voor zover zijn tegenvordering berust op dezelfde contractuele relatie.
Artikel 13 Geschillenbeslechting voor consumenten
De Aanbieder is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.
Artikel 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
(2) Ten aanzien van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de consument daardoor niet de bescherming wordt ontnomen die hem wordt geboden door dwingende bepalingen van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
(3) Is de klant koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, dan is de exclusief bevoegde rechter voor alle geschillen uit of in verband met de contractuele relatie de rechter van de vestigingsplaats van de Aanbieder in Soest.
(4) Hetzelfde geldt als de klant ondernemer is en geen algemene rechterlijke bevoegdheid in Duitsland of een andere lidstaat van de Europese Unie heeft, of als zijn woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is.
(5) De wettelijke bepalingen inzake exclusieve bevoegdheid blijven onverlet.
Artikel 15 Slotbepalingen
(1) Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
(2) In de plaats van een ongeldige of onuitvoerbare bepaling treden de toepasselijke wettelijke bepalingen.
(3) Wijzigingen of aanvullingen van de overeenkomst zijn niet aan een bijzondere vorm gebonden, tenzij de wet een strengere vorm voorschrijft.
VOORWAARDEN VOOR ONZE GRATIS PREMIES
Vanaf een bestelwaarde van € 120,00 kun je een gratis artikel (goodie) kiezen uit de selectie die in het winkelmandje wordt getoond.
Bepalend is de waarde van de betaalde artikelen na aftrek van actie- en kortingscodes. Verzendkosten, de aankoop van cadeaubonnen en gratis artikelen tellen niet mee.
Bij een volledige retour moet het ontvangen gratis artikel worden teruggestuurd.
Bij een gedeeltelijke retour geldt: bedraagt de resterende bestelwaarde minstens € 120,00, dan mag je het gratis artikel houden. Ligt die lager, dan moet het gratis artikel worden teruggestuurd.
Wordt een terug te sturen gratis artikel niet of niet volledig teruggestuurd, dan blijven onze wettelijke aanspraken op afgifte, waardevergoeding en schadevergoeding onverlet.
Alle premies gelden zolang de voorraad strekt. De wettelijke rechten bij gebreken en het herroepingsrecht blijven onverlet.