Verzendbeleid
Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je aankoop. Zodra je pakket onderweg is, volgt een tweede e-mail met het DHL-trackingnummer, zodat je altijd kunt zien waar je zending is.
Verzendkosten
Verzending is wereldwijd gratis, zonder minimale bestelwaarde. Of het nu Duitsland, Polen, de EU of buiten de EU is: je betaalt alleen voor je items, geen verzendkosten.
Levertijden
| Land | Levertijd (werkdagen) | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Duitsland | 2–4 | gratis |
| Polen | 3–5 | gratis |
| Overige EU-landen (o.a. Nederland en België) | 3–5 | gratis |
| Landen buiten de EU (bijv. Zwitserland, VK, VS, Canada, Japan) | 8–10 | gratis |
Express
Moet het sneller? Kies in de checkout Express Lane: binnen Duitsland € 13,90, naar Polen en de overige EU-landen € 16,90.
Goed om te weten
- Alle levertijden zijn schattingen vanaf verzending en geen gegarandeerde leverdata.
- Sommige artikelen worden pas na je bestelling voor je geproduceerd. Daarvoor is de levertijd vanaf bestelling 3–8 werkdagen binnen Duitsland, 4–9 werkdagen naar Polen en de overige EU-landen en 9–14 werkdagen buiten de EU. De levertijd staat op de betreffende productpagina.
- Na grotere drops kan de levertijd oplopen tot 10–16 werkdagen.
- Bij leveringen buiten de EU kunnen douanerechten en invoerbelastingen gelden. Deze zijn voor rekening van de ontvanger en niet inbegrepen in de prijs.
- We verzenden met DHL.
Vragen over verzending
Mail ons via support@excentred.com, we antwoorden van maandag tot en met vrijdag tussen 10 en 16 uur.