Política de envío
Tras realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu compra. En cuanto tu paquete esté en camino, te llegará un segundo correo con el número de seguimiento de DHL para que puedas ver en todo momento dónde está tu envío.
Gastos de envío
El envío es gratuito a todo el mundo, sin pedido mínimo. Alemania, Polonia, la UE o fuera de la UE: solo pagas tus prendas, sin gastos de envío.
Plazos de entrega
| País | Plazo (días laborables) | Gastos de envío |
|---|---|---|
| Alemania | 2–4 | gratis |
| Polonia | 3–5 | gratis |
| Resto de países de la UE (incl. España) | 3–5 | gratis |
| Países fuera de la UE (p. ej. Suiza, Reino Unido, EE. UU., Canadá, Japón) | 8–10 | gratis |
Express
Si lo necesitas antes, puedes elegir Express Lane en el checkout: 13,90 € dentro de Alemania y 16,90 € a Polonia y al resto de países de la UE.
Bueno saber
- Todos los plazos son estimaciones desde el envío y no fechas de entrega garantizadas.
- Algunos artículos se fabrican para ti después de tu pedido. Para ellos el plazo desde el pedido es de 3–8 días laborables en Alemania, 4–9 días laborables a Polonia y al resto de la UE y 9–14 días laborables fuera de la UE. El plazo se indica en cada página de producto.
- Tras drops grandes, el plazo puede alargarse a 10–16 días laborables.
- En envíos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación. Corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio.
- Enviamos con DHL.
Preguntas sobre el envío
Escríbenos a support@excentred.com, respondemos de lunes a viernes de 10 a 16 h.